Hjelp og spørsmål

English · Norsk · Svenska · Dansk · Íslenska

Korte svar på det vi får flest spørsmål om. Står du fast? Skriv til support@veldi.app.

Hva er Veldi, og hva koster det?

Veldi holder oversikt over alt du eier som har verdi, trenger vedlikehold eller koster penger: boligen, hytta, bilen, båten, sykler, elektronikk og mer. For hver eiendel kan du registrere verdi, lån, forsikring, utgifter, inntekter og vedlikehold, og Veldi minner deg på det når noe forfaller.

Veldi er gratis å bruke i dag. Hvis vi innfører et betalt abonnement senere, beholder de 100 første brukerne full tilgang gratis for alltid.

Hvilke land og språk støttes?

Appen er tilgjengelig på Google Play på Island og i Norge, Sverige og Danmark, og iPhone-appen er på vei. Nettappen på app.veldi.app fungerer overalt.

Veldi finnes på engelsk, norsk, svensk, dansk og islandsk. Du kan registrere verdier i alle valutaene som støttes, blant annet NOK, SEK, DKK, ISK og EUR.

Er dataene mine trygge, og hvor lagres de?

Dataene dine lagres og behandles i EU (Irland) hos Amazon Web Services. Alt er kryptert under overføring (TLS) og ved lagring (AES-256), og opplastede filer ligger i kryptert lagring som bare kontoen din har tilgang til. Vi selger ikke dataene dine og viser ikke reklame. Alle detaljer står i personvernerklæringen.

Kan jeg bruke Veldi både på mobilen og på nett?

Ja. Logg inn med samme konto i appen og på app.veldi.app, så ser du de samme eiendelene og registreringene begge steder. Endringer vises overalt.

Hvordan legger jeg til en eiendel, et lån, en forsikring eller en utgift?

Gå til Eiendeler og trykk Legg til eiendel. Åpne eiendelen for å legge til lån, forsikring, utgifter, inntekter, vedlikehold og dokumenter.

Vil du raskt føre en utgift eller en vedlikeholdsjobb, trykker du på ⚡-knappen midt på menylinjen nederst, velger eiendelen og lagrer.

Hvordan fungerer påminnelser, og hvordan slår jeg av påminnelser på e-post?

Veldi minner deg på kommende vedlikehold, når fastrenteperioden på et lån går ut og når forsikringer skal fornyes. Det som kommer, vises på startsiden, og appen kan også varsle deg på telefonen.

Slår du på påminnelser på e-post, sender vi én e-post når noe forfaller, ikke én hver dag. Du kan slå hver av disse av eller på under Innstillinger → Påminnelser.

Kan jeg legge ved kvitteringer og dokumenter?

Ja. På en eiendel eller en registrering kan du ta et bilde, velge et fra galleriet eller legge ved en PDF, for eksempel en kvittering, en kontrakt, et forsikringsbevis eller en servicerapport. Hver fil kan være på opptil 25 MB.

Hvordan endrer jeg valuta eller språk?

Gå til Innstillinger → Preferanser, velg standardvaluta og språk, og trykk Lagre endringer. Den nye valutaen brukes for nye registreringer. Det du allerede har lagret, beholder valutaen det ble registrert i.

Hvordan eksporterer jeg dataene mine?

Gå til Innstillinger → Eksporter data. Du får én Excel-fil med et ark for hver type data: eiendeler, lån, forsikringer, utgifter, inntekter, vedlikehold og vedlikeholdsplaner.

Hvordan sletter jeg dataene mine eller kontoen min?

Gå til Innstillinger → Faresone:

Kommer du ikke lenger inn, kan du skrive til support@veldi.app fra e-postadressen på kontoen, så sletter vi den for deg.

Jeg har glemt passordet, eller får ikke logget inn med Google eller Apple. Hva gjør jeg?

Trykk Glemt passordet? på innloggingssiden, så sender vi deg en kode på e-post som du bruker til å lage et nytt passord. Registrerte du deg med Google eller Apple, har du ikke noe Veldi-passord: trykk Fortsett med Google eller Fortsett med Apple i stedet.

Logger du inn med Google eller Apple med samme e-postadresse som en eksisterende Veldi-konto, kobles de sammen til én konto. Står du fortsatt fast? Skriv til support@veldi.app og fortell hvilken e-postadresse du bruker.

Til forsiden