Hjálp og spurningar

English · Norsk · Svenska · Dansk · Íslenska

Stutt svör við því sem við erum oftast spurð um. Ertu strand? Skrifaðu á support@veldi.app.

Hvað er Veldi og hvað kostar það?

Veldi heldur utan um allt sem þú átt sem hefur verðgildi, þarfnast viðhalds eða kostar peninga: heimilið, sumarbústaðinn, bílinn, bátinn, hjól, raftæki og fleira. Fyrir hverja eign geturðu skráð verðmæti, lán, tryggingar, útgjöld, tekjur og viðhald, og Veldi minnir þig á þegar komið er að einhverju.

Veldi er ókeypis í notkun í dag. Ef við tökum upp áskrift síðar halda fyrstu 100 notendurnir fullum aðgangi ókeypis til frambúðar.

Hvaða lönd og tungumál eru studd?

Appið fæst á Google Play á Íslandi, í Noregi, Svíþjóð og Danmörku og iPhone-appið er væntanlegt. Vefappið á app.veldi.app virkar hvar sem er.

Veldi er til á ensku, norsku, sænsku, dönsku og íslensku. Þú getur skráð verðmæti í öllum studdum gjaldmiðlum, meðal annars NOK, SEK, DKK, ISK og EUR.

Eru gögnin mín örugg og hvar eru þau geymd?

Gögnin þín eru geymd og unnin innan ESB (á Írlandi) hjá Amazon Web Services. Allt er dulkóðað í flutningi (TLS) og í geymslu (AES-256), og skrár sem þú hleður upp eru í dulkóðaðri geymslu sem aðeins aðgangurinn þinn kemst í. Við seljum ekki gögnin þín og birtum engar auglýsingar. Allar nánari upplýsingar eru í persónuverndarstefnunni.

Get ég notað Veldi bæði í símanum og á vefnum?

Já. Skráðu þig inn með sama aðgangi í appinu og á app.veldi.app og þá sérðu sömu eignir og færslur á báðum stöðum. Breytingar birtast alls staðar.

Hvernig bæti ég við eign, láni, tryggingu eða útgjöldum?

Farðu í Eignir og ýttu á Bæta við eign. Opnaðu eignina til að bæta við lánum, tryggingum, útgjöldum, tekjum, viðhaldi og skjölum.

Til að skrá útgjöld eða viðhaldsverk í flýti ýtirðu á ⚡-hnappinn fyrir miðju neðst á skjánum, velur eignina og vistar.

Hvernig virka áminningar og hvernig slekk ég á áminningum í tölvupósti?

Veldi minnir þig á væntanlegt viðhald, þegar fastvaxtatímabil láns rennur út og þegar endurnýja þarf tryggingar. Það sem er fram undan birtist á forsíðunni og appið getur líka sent þér tilkynningar í símann.

Ef þú kveikir á áminningum í tölvupósti sendum við einn póst þegar komið er að einhverju, ekki einn á hverjum degi. Þú getur kveikt eða slökkt á hverri þeirra undir Stillingar → Áminningar.

Get ég hengt kvittanir og skjöl við?

Já. Á eign eða færslu geturðu tekið mynd, valið mynd úr myndasafninu eða hengt við PDF-skjal, til dæmis kvittun, samning, tryggingaskírteini eða þjónustuskýrslu. Hver skrá má vera allt að 25 MB.

Hvernig breyti ég gjaldmiðli eða tungumáli?

Farðu í Stillingar → Kjörstillingar, veldu sjálfgefinn gjaldmiðil og tungumál og ýttu á Vista breytingar. Nýi gjaldmiðillinn er notaður fyrir nýjar færslur. Færslur sem þú hefur þegar vistað halda þeim gjaldmiðli sem þær voru skráðar í.

Hvernig flyt ég gögnin mín út?

Farðu í Stillingar → Flytja út gögn. Þú færð eina Excel-skrá með sérstöku blaði fyrir hverja tegund gagna: eignir, lán, tryggingar, útgjöld, tekjur, viðhald og viðhaldsáætlanir.

Hvernig eyði ég gögnunum mínum eða aðganginum?

Farðu í Stillingar → Varúð:

Eyða öllum gögnum eyðir öllum eignum, færslum og skrám sem þú hefur hlaðið upp, en heldur aðganginum svo þú getir byrjað upp á nýtt.
Eyða aðgangi eyðir aðganginum og öllum gögnunum þínum varanlega og skráir þig út.

Ef þú kemst ekki lengur inn geturðu skrifað á support@veldi.app frá netfanginu sem er skráð á aðganginn og við eyðum honum fyrir þig.

Á innskráningarskjánum ýtirðu á Gleymt lykilorð? og við sendum þér kóða í tölvupósti til að velja nýtt lykilorð. Ef þú skráðir þig með Google eða Apple ertu ekki með Veldi-lykilorð: ýttu þá á Halda áfram með Google eða Halda áfram með Apple.

Ef þú skráir þig inn með Google eða Apple með sama netfangi og er á Veldi-aðgangi sem er þegar til eru þeir tengdir saman í einn aðgang. Ertu enn strand? Skrifaðu á support@veldi.app og segðu okkur hvaða netfang þú notar.

Á forsíðuna